Політика конфіденційності

Ваша приватність для нас пріоритет. Дізнайтеся як ми захищаємо ваші дані

1. Загальні положення

sharlonek глибоко поважає вашу приватність та зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг з відновлення та зміцнення суглобів.

Ця політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та які заходи вживаємо для її захисту відповідно до вимог українського законодавства та міжнародних стандартів.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо інформацію, необхідну для надання якісних послуг з відновлення суглобів:

Контактна інформація:

  • • Повне ім'я
  • • Номер телефону
  • • Електронна пошта
  • • Адреса проживання

Медична інформація:

  • • Стан здоров'я суглобів
  • • Медична історія
  • • Протипоказання
  • • Результати обстежень

Важливо: Медичні дані збираються виключно з вашої згоди та використовуються тільки для розробки індивідуальних програм відновлення.

3. Використання персональних даних

Ваші дані використовуються виключно для:

Розробки індивідуальних програм

Створення персональних планів відновлення суглобів з урахуванням ваших особливостей

Медичного супроводу

Забезпечення безпеки та ефективності процедур відновлення

Зв'язку та координації

Планування занять, нагадування та оперативний зв'язок

Покращення послуг

Аналіз ефективності методів та розвиток нових підходів

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

Технічні заходи:

  • • Шифрування даних
  • • Безпечні сервери
  • • Регулярні backup копії
  • • Антивірусний захист

Організаційні заходи:

  • • Обмежений доступ
  • • Підписання угод про нерозголошення
  • • Навчання персоналу
  • • Регулярний аудит безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми ніколи не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Винятки становлять:

  • • Медичні консультанти (з вашої згоди)
  • • Лабораторії для аналізів (тільки необхідні дані)
  • • Державні органи (за законною вимогою)
  • • Екстрені ситуації (для збереження життя та здоров'я)

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право на:

Доступ до даних

Отримання копії ваших персональних даних

Виправлення

Корекція неточної або застарілої інформації

Видалення

Запит на видалення ваших даних

Обмеження обробки

Тимчасове припинення обробки даних

Портабельність

Передача даних іншому провайдеру

Заперечення

Відмова від певних видів обробки

7. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані тільки протягом необхідного періоду:

Медичні записи 5 років після останнього візиту
Контактні дані 3 роки після припинення відносин
Фінансові документи 3 роки (податкове законодавство)
Статистичні дані Безстроково (анонімізовані)

8. Зміни політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або відповідно до змін у законодавстві.

Про зміни ми повідомляємо:

  • • За 30 днів до введення в дію
  • • Електронною поштою всім клієнтам
  • • Через оголошення на сайті
  • • При наступному візиті до центру

9. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся до відповідального за захист персональних даних sharlonek.

Відповідальний за захист даних: Департамент конфіденційності sharlonek

Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00

Термін розгляду звернень: До 30 календарних днів

Питання щодо приватності?

Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації